Hoelang duurt het voor ik mijn geld terugkrijg?

Wij betalen het gehele aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

Als je je betaling volledig hebt voltooid met een cadeaukaart, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via support@stoxenergy.com. Onze klantenservice zal je vervolgens helpen bij het genereren van een nieuwe voucher.