FAQ
Carte cadeau
Puis-je combiner plusieurs cartes-cadeaux ?
Non, vous ne pouvez utiliser qu’une seule carte cadeau par commande. Il n’est malheureusement pas possible de combiner plusieurs cartes lors du paiement. Vous pouvez éventuellement contacter l’entr...
Comment vais-je recevoir ma STOX eGift Card ?
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez la carte cadeau directement par e-mail à l'adresse que vous avez fournie.
Puis-je retourner ou échanger ma STOX eGift Card contre de l'argent ?
Non, la u STOX eGift Card ne peut pas être échangée contre de l'argent ni remboursée après achat.
Puis-je ajouter un message personnalisé à ma STOX eGift Card ?
Oui, vous pouvez ajouter un message personnalisé lors du paiement. Il sera envoyé avec la STOX eGift Card au destinataire.
Comment fonctionne un remboursement sur une STOX eGift Card ?
Si tu as utilisé une STOX eGift Card pour effectuer ton achat, le solde de ta STOX eGift Card sera rechargé ou une nouvelle STOX eGift Card avec le montant du remboursement sera créée après la fina...
Puis-je utiliser ma STOX eGift Card dans des magasins physiques ?
Non, la STOX eGift Card est uniquement digitale et ne peut être utilisée que dans notre boutique en ligne.
Quelle est la durée de validité de ma STOX eGift Card ?
La STOX eGift Card est valable un an à partir de la date d'achat.