FAQ
Produit
Qu'est-ce que Dryarn® ?
Le Dryarn® est une fibre innovante et ultra-légère spécialement développée pour les chaussettes haute performance. Elle évacue rapidement l’humidité, sèche vite et est naturellement respirante et a...
Quelles chaussettes de compression conviennent à l'équitation ?
Pour l’équitation, nous recommandons nos chaussettes de randonnée montantes (jusqu’au genou). Elles offrent un ajustement stable et confortable dans les bottes d’équitation.
Les chaussettes en laine mérinos sont-elles chaudes ?
La laine mérinos est connue pour sa régulation thermique intelligente. Elle garde vos pieds au chaud lorsqu’il fait froid, tout en restant confortable par temps plus doux. Elle est également respir...
Commandes
Dois-je créer un compte pour passer une commande ?
-
J’ai passé une commande, puis-je encore la modifier ?
Il n’est malheureusement plus possible de modifier votre commande après qu’elle a été passée. Cela s’applique aux modifications d’adresse, aux changements des produits commandés ainsi qu’à l’annula...
Il y a un problème avec ma commande, que faire ?
Avez-vous reçu un produit incorrect ou défectueux ? Ce n’est bien sûr pas l’intention, toutes nos excuses. Si cela se produit malgré tout, veuillez envoyer une photo ainsi que votre numéro de comma...
Paiements
Comment payer avec ma carte-cadeau ?
Vous pouvez utiliser votre carte cadeau en suivant les étapes ci-dessous :Consultez le site www.stoxenergy.com ; Sélectionnez vos produits et saisissez les détails de livraison ; Choisissez le mode...
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous proposons différents modes de paiement tels que :iDeal PayPal Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) Klarna GiroPay Carte-cadeau (STOX Energy Socks, VVV Cadeaukaart) Bancontact K...
Tous les prix s'entendent-ils TVA comprise ?
Oui, tous les prix indiqués sur notre site Internet sont TTC.
Livraison
Dans combien de temps recevrai-je mon colis ?
Notre système est rapide ! Si vous commandez avant 23h45 les jours ouvrables, votre commande sera envoyée le jour même. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par mail une confirmation d&#...
Que se passe-t-il si je suis absent(e) lors de la livraison ?
Cela dépend de votre lieu de résidence et du transporteur. Nous vous conseillons de vérifier le lien de suivi pour obtenir des informations précises.
Quels sont les frais d'expédition ?
Pour les commandes de 40 € ou plus, la livraison est gratuite en France. Des frais d'expédition de 3,95 € sont appliqués pour les commandes inférieures à ce montant. Consultez les tarifs d'...
Retours
Comment puis-je échanger mes STOX Energy Socks ?
Nous ne proposons pas d'échange pour le moment. Vous devrez passer une nouvelle commande si vous souhaitez une taille ou une couleur différente. Veuillez consulter notre politique de retour pou...
Quel est le délai de remboursement ?
Le montant de l'achat sera remboursé dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de l'envoi en retour. Vous recevrez automatiquement un e-mail confirmant le remboursement.Si vous avez ...
Pourquoi dois-je payer les frais de port pour les retours ?
Nous ne proposons pas d'échange pour le moment. Vous devrez passer une nouvelle commande si vous souhaitez une taille ou une couleur différente. Veuillez consulter notre politique de retour pou...
Garantie
Comment faire une réclamation ?
Si vous souhaitez faire une réclamation concernant nos produits ou services, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à support@stoxenergy.com ou en appelant le +31 (0)202 600 129. Nous v...
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie qui donne droit à un remboursement intégral si vos STOX Energy Socks arrivent endommagées ou ne répondent pas à vos attentes dans la limite du ...
Comment mettre les chaussettes STOX Energy Socks ?
Pour optimiser leur performance, il est important de porter correctement vos STOX Energy Socks. Regardez notre vidéo : Comment mettre les chaussettes STOX Energy Socks ?1. Retournez-les. 2. Introdu...
Carte cadeau
Puis-je combiner plusieurs cartes-cadeaux ?
Non, vous ne pouvez utiliser qu’une seule carte cadeau par commande. Il n’est malheureusement pas possible de combiner plusieurs cartes lors du paiement. Vous pouvez éventuellement contacter l’entr...
Comment vais-je recevoir ma STOX eGift Card ?
Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez la carte cadeau directement par e-mail à l'adresse que vous avez fournie.
Puis-je retourner ou échanger ma STOX eGift Card contre de l'argent ?
Non, la u STOX eGift Card ne peut pas être échangée contre de l'argent ni remboursée après achat.
Socquettes
Les chaussettes de compression peuvent-elles être courtes ?
Oui, les chaussettes de compression peuvent en effet exister en styles plus courts, comme les options à hauteur de cheville. Ces variétés plus courtes offrent toujours les avantages de la compressi...
Peut-on obtenir des chaussettes de compression de cheville ?
Oui, vous pouvez trouver des chaussettes de compression de cheville qui offrent de nombreux avantages pour la performance et le confort. Ces chaussettes spécialisées sont conçues pour améliorer la ...
Combien de temps devez-vous porter un soutien de cheville de compression ?
La durée de port d'un soutien de cheville de compression peut varier en fonction des besoins et des circonstances individuels. En général, il est recommandé de les porter pendant les activités,...
Manchons de mollet
Les manchons de mollet sont-ils bons pour la thrombose veineuse profonde (TVP) ?
Les manchons de mollet peuvent être bénéfiques pour les personnes à risque de thrombose veineuse profonde (TVP). Ils favorisent la circulation sanguine dans les jambes, aidant à réduire le gonfleme...
Les manchons de mollet sont-ils aussi efficaces que les chaussettes de compression ?
Les manchons de mollet et les chaussettes de compression offrent tous deux des avantages pour améliorer la circulation et la récupération, mais ils servent des objectifs légèrement différents. Les ...
Doit-on dormir avec un manchon de compression ?
Il n'est généralement pas recommandé de porter des manchons de mollet pendant le sommeil, à moins d'avoir été conseillé par un professionnel de santé. Les manchons de compression sont conçu...
Entretien
Comment mesurer mon mollet ?
Mesurez le tour de la partie la plus large de votre mollet à l’aide d’un mètre ruban. Faites-le de préférence le matin, lorsque vos jambes ne sont pas encore gonflées. Assurez-vous que le mètre est...
Est-ce que les bas de contention peuvent être lavés en machine ?
Pour maintenir la qualité et l'efficacité des bas de contention, il est généralement recommandé de les laver à la main. Cependant, si vous choisissez de les laver en machine, utilisez un cycle ...
Puis-je sécher les chaussettes de compression Energy en machine ?
Pour maintenir la performance et la longévité de vos chaussettes de compression Energy, il est recommandé d'éviter d'utiliser le sèche-linge. Préférez le séchage à l'air pour préserver ...
Chaussettes de compression
Est-ce que les chaussettes de compression sont efficaces ?
Les chaussettes de compression sont conçues pour améliorer la performance et la récupération en stimulant la circulation sanguine dans vos jambes. Elles fonctionnent en appliquant une pression grad...
Les chaussettes de compression sont-elles saines ?
Oui, les chaussettes de compression peuvent être très bénéfiques pour votre santé. Elles utilisent une technologie de compression graduelle pour stimuler la circulation sanguine, ce qui est essenti...
Est-ce que les chaussettes de compression sont utiles ?
Oui, les chaussettes de compression sont bénéfiques de plusieurs manières. Elles soutiennent la circulation sanguine dans vos jambes, réduisant la fatigue et le risque de blessure pendant les activ...
Chaussettes de cyclisme
Chaussettes pour œdèmes
Les bas de contention sont-ils efficaces contre le lymphœdème ?
Oui, les bas de contention, en particulier ceux conçus pour un usage thérapeutique, peuvent être efficaces dans la gestion du lymphœdème. Leur technologie de compression graduelle améliore la circu...
Les chaussettes de compression sont-elles utiles pour les chevilles ?
Absolument, les chaussettes de compression sont bénéfiques pour les chevilles, en particulier pour ceux confrontés à un gonflement ou à un œdème. Ces chaussettes spécialisées appliquent une pressio...
Devriez-vous porter des chaussettes pour l'œdème ?
Oui, les chaussettes de compression sont souvent recommandées pour gérer l'œdème. Elles sont conçues pour appliquer une pression sur les jambes, ce qui aide à améliorer la circulation et à rédu...
Chaussettes mi-mollet quotidiennes
Est-ce qu'il existe des socquettes de contention ?
Oui, il existe des socquettes de contention qui allient style et fonctionnalité. Ces chaussettes utilisent une technologie de compression ciblée pour améliorer la circulation sanguine et réduire la...
Peut-on trouver des chaussettes de compression plus courtes ?
Oui, il est possible de trouver des chaussettes de compression plus courtes conçues pour offrir un soutien tout en étant moins restrictives. Les chaussettes de cheville quotidiennes peuvent être un...
Peut-on porter des chaussettes de compression de cheville toute la journée ?
Oui, vous pouvez porter des chaussettes de compression de cheville tout au long de la journée, surtout si vous êtes actif ou sur vos pieds pendant de longues périodes. Les chaussettes de compressio...
Chaussettes du quotidien
Les chaussettes de compression peuvent-elles être portées tous les jours ?
Oui, les chaussettes de compression peuvent être portées quotidiennement et de nombreuses personnes les trouvent bénéfiques pour améliorer la circulation, réduire le gonflement et accroître le conf...
Peut-on porter des chaussettes de soutien toute la journée ?
Oui, vous pouvez porter des chaussettes de soutien toute la journée. Elles sont conçues pour un port prolongé, offrant confort et améliorant la circulation sanguine. Que vous soyez au travail, en t...
Dois-je porter des chaussettes de compression si je marche toute la journée ?
Oui, porter des chaussettes de compression tout au long de la journée peut vous apporter des bénéfices significatifs. Ces chaussettes sont conçues pour améliorer la circulation sanguine, réduire la...
Chaussettes de randonnée
Les compressiekousen sont-elles bonnes pour les femmes qui marchent ?
Les chaussettes de compression peuvent être bénéfiques pour les femmes qui aiment marcher. Elles stimulent la circulation sanguine, ce qui peut améliorer le confort et l'endurance lors de longu...
Do compression socks help with pain when walking?
Oui, les chaussettes de compression peuvent significativement aider à soulager la douleur pendant la marche. Elles agissent en stimulant la circulation sanguine, ce qui est essentiel pour réduire l...
Devez-vous porter des chaussettes de compression en marchant ?
Porter des chaussettes de compression en marchant n'est pas obligatoire, mais cela peut apporter des bénéfices significatifs. Elles aident à stimuler la circulation sanguine, ce qui est crucial...
Chaussettes hautes
Les chaussettes montant jusqu’au genou sont-elles des bas de compression ?
Les chaussettes montant jusqu’au genou peuvent être des bas de compression, mais toutes ne présentent pas les avantages de compression. Les bas de compression sont conçus spécifiquement pour offrir...
Peut-on utiliser des chaussettes montant jusqu’au genou comme chaussettes de compression ?
Les chaussettes montant jusqu’au genou peuvent offrir un certain niveau de compression, mais elles ne fourniront peut-être pas le même soutien spécialisé que de vraies chaussettes de compression. L...
Peut-on porter des chaussettes de compression au genou la nuit ?
Oui, porter des chaussettes de compression au genou la nuit peut être bénéfique pour diverses raisons. Elles aident à la circulation sanguine et peuvent réduire le gonflement, ce qui les rend adapt...
Chaussettes médicales
Les chaussettes de compression médicales sont-elles meilleures que les chaussettes de compression ?
Les chaussettes de compression médicales sont conçues avec des niveaux de compression graduée spécifiques pour soutenir des affections médicales telles que l'insuffisance veineuse chronique ou ...
Les chaussettes de compression ont-elles du sens ?
Oui, les chaussettes de compression médicale sont conçues pour favoriser une meilleure circulation sanguine dans les jambes, ce qui peut aider à réduire la fatigue et à prévenir les blessures. Elle...
Combien de temps devrais-je porter des chaussettes de compression ?
La durée de port des chaussettes de compression médicales dépend généralement des besoins individuels et des recommandations d'un professionnel de santé. En général, elles peuvent être portées ...
Collants
Chaussettes POTS
Puis-je dormir avec des chaussettes de compression pour POTS ?
Porter des chaussettes de compression pendant le sommeil peut bénéficier aux personnes atteintes de POTS. Ces chaussettes soutiennent la circulation sanguine et peuvent aider à atténuer les symptôm...
Peut-on porter des chaussettes de compression pour aider avec le POTS ?
Oui, les chaussettes de compression peuvent être bénéfiques pour les personnes souffrant du Syndrome de Tachycardie Orthostatique Posturale (POTS). Elles favorisent une meilleure circulation sangui...
Combien de temps devrais-je porter des chaussettes de compression avec le POTS ?
Porter des chaussettes de compression avec le POTS peut améliorer considérablement vos symptômes. Il est généralement recommandé de les porter pendant la journée, surtout lorsque vous êtes actif, a...
Chaussettes de grossesse
Les chaussettes de compression sont-elles sûres pendant la grossesse ?
Les chaussettes de compression peuvent être avantageuses pendant la grossesse car elles aident à améliorer la circulation et à réduire le gonflement des jambes. Elles offrent une compression gradue...
À quel moment de la grossesse devriez-vous commencer à porter des chaussettes de compression ?
Porter des chaussettes de compression pendant la grossesse peut aider à améliorer la circulation sanguine et à réduire le gonflement. Il est généralement recommandé de commencer à les porter au cou...
Une femme enceinte peut-elle porter des chaussettes de compression ?
Oui, une femme enceinte peut porter des chaussettes de compression. Ces chaussettes spécialisées peuvent être bénéfiques, car elles aident à améliorer la circulation sanguine et à réduire le gonfle...
Chaussettes de récupération
Les chaussettes de compression sont-elles efficaces en cas de blessure au mollet ?
Oui, les chaussettes de compression peuvent être efficaces en cas de blessure au mollet. Elles intègrent une technologie de compression graduelle qui stimule la circulation sanguine, ce qui est ess...
Les chaussettes de contention sont-elles utiles pour la récupération ?
Oui, les chaussettes de récupération sont bénéfiques pour la récupération en améliorant la circulation sanguine, ce qui peut réduire les douleurs musculaires et accélérer la récupération après des ...
Les compressions sont-elles bonnes pour les blessures aux mollets ?
Oui, les chaussettes de récupération peuvent être bénéfiques pour les blessures aux mollets. Elles offrent une compression graduelle qui améliore la circulation sanguine, ce qui est crucial pour fa...
Chaussettes pour jambes sans repos
Puis-je porter des chaussettes de compression au lit avec le syndrome des jambes sans repos ?
Porter des chaussettes de compression au lit peut apporter du confort et aider à atténuer les symptômes du syndrome des jambes sans repos (SJRS). Ces vêtements améliorent la circulation sanguine, c...
Puis-je porter des bas de compression la nuit pour les jambes sans repos ?
Oui, vous pouvez porter des bas de compression la nuit si vous souffrez du syndrome des jambes sans repos. Beaucoup de personnes constatent que ces bas spécialisés aident à améliorer la circulation...
Chaussettes de course
Les chaussettes de course font-elles vraiment une différence ?
Absolument, des chaussettes de course spécialisées peuvent améliorer considérablement vos performances. Grâce à des caractéristiques comme la compression graduelle, elles favorisent la circulation ...
Doit-on porter des chaussettes de compression pendant un marathon ?
Porter des chaussettes de compression pendant un marathon peut offrir des avantages, mais ce n'est pas une exigence stricte. Ces chaussettes améliorent la circulation sanguine, ce qui aide à pr...
### À quel point les chaussettes de course sont-elles utiles ?
Les chaussettes de course sont conçues pour améliorer la performance et le confort. Elles présentent souvent des technologies avancées comme la compression et des matériaux spécialement conçus qui ...
Chaussettes de ski
Quelle est la meilleure chaussette de ski ?
Lorsque vous recherchez des chaussettes de ski, optez pour celles qui allient confort, chaleur et capacités d'évacuation de l'humidité. Recherchez des caractéristiques telles que la compres...
Quelles sont les chaussettes les plus chaudes pour le ski ?
Lorsque vous choisissez les chaussettes idéales pour le ski, recherchez des options qui combinent chaleur, propriétés d'évacuation de l'humidité et amorti. La laine mérinos est un excellent...
Chaussettes pour pieds gonflés
Est-ce que les chaussettes de compression empêchent le gonflement des pieds ?
Oui, les chaussettes de compression sont conçues pour améliorer la circulation et peuvent efficacement prévenir le gonflement des pieds. En appliquant une pression graduelle, ces chaussettes soutie...
Est-ce que les chaussettes de compression fonctionnent pour les pieds enflés ?
Oui, les chaussettes de compression peuvent être efficaces pour réduire le gonflement de vos pieds. Elles sont conçues pour favoriser une circulation sanguine saine, ce qui aide à atténuer l'in...
Aident les chaussettes de compression contre les mollets enflés ?
Oui, les chaussettes de compression sont conçues pour améliorer la circulation sanguine, ce qui peut aider à réduire le gonflement des mollets. La technologie de compression graduelle fonctionne en...
Bas cuissardes
Les bas de contention à hauteur de cuisse sont-ils efficaces ?
Oui, les bas de contention à hauteur de cuisse sont efficaces pour favoriser la circulation sanguine et réduire la fatigue. Ils utilisent la technologie de compression graduelle, qui aide à stimule...
Aident les bas de compression à soulager les douleurs à la cuisse ?
Oui, les bas de compression, en particulier les modèles montant jusqu'à la cuisse, peuvent efficacement atténuer les douleurs à la cuisse. Ils utilisent une technologie de compression graduelle...
Comment faire tenir des bas de contention sur la cuisse ?
Pour maintenir des bas haut jusqu'à la cuisse en place, plusieurs solutions efficaces s'offrent à vous. Tout d'abord, assurez-vous de choisir la bonne taille pour un ajustement optimal ...
Chaussettes anti-thrombose
Les chaussettes de compression sont-elles recommandées pour la thrombose veineuse profonde (TVP) ?
Oui, les chaussettes de compression sont effectivement recommandées pour la gestion de la thrombose veineuse profonde (TVP). Elles améliorent la circulation sanguine et aident à prévenir les caillo...
Les bas de compression sont-ils également des bas de thrombose ?
Les bas de compression et les bas de thrombose remplissent des fonctions similaires, mais ils ne sont pas exactement les mêmes. Les bas de compression sont conçus pour améliorer la circulation sang...
Les bas de contention sont-ils efficaces pour prévenir la TVP ?
Oui, les bas de contention sont reconnus comme étant efficaces pour réduire le risque de thrombose veineuse profonde (TVP). Ils agissent en favorisant la circulation sanguine et en empêchant le san...
Tights & Leggings
Est-ce que les collants de compression sont bons contre le lymphedème ?
Oui, les collants de compression sont bénéfiques pour la gestion du lymphedème. Ils exercent une pression douce sur les jambes, favorisant une meilleure circulation sanguine et aidant à réduire le ...
Les collants de compression sont-ils adaptés pendant la grossesse ?
Les collants de compression peuvent être bénéfiques pendant la grossesse, car ils aident à améliorer la circulation sanguine et à réduire le gonflement des jambes, ce qui est courant chez les femme...
Est-ce que les collants de compression sont adaptés pendant la grossesse ?
Les collants de compression peuvent être bénéfiques pendant la grossesse car ils aident à améliorer la circulation, à réduire le gonflement et à soulager l'inconfort des jambes. Cependant, il e...
Chaussettes de voyage
Les bas de compression sont-ils adaptés pour les vols ?
Oui, les bas de compression sont très bénéfiques pour les longs vols. Ils favorisent une meilleure circulation sanguine dans les jambes, réduisant le risque de gonflement et de thrombose veineuse p...
Les chaussettes de compression sont-elles adaptées en avion ?
Oui, les chaussettes de compression sont particulièrement adaptées à une utilisation dans les avions. Elles aident à favoriser la circulation sanguine, ce qui peut réduire le risque de gonflement e...
Puis-je porter des chaussettes de voyage et d'avion pendant le vol ?
Absolument, vous pouvez porter des chaussettes de voyage et d'avion pendant le vol ! Nos chaussettes énergétiques sont conçues pour améliorer la circulation sanguine et offrir du confort durant...
Bas pour varices
Les bas anti-varices sont-ils efficaces ?
Oui, les chaussettes anti-varices sont efficaces pour apporter un soutien et améliorer la circulation sanguine, ce qui est crucial pour les personnes atteintes de varices. La technologie de compres...
Les leggings de compression sont-ils bons pour les veines ?
Oui, les leggings de compression sont bénéfiques pour vos veines, notamment pour ceux qui souffrent de varices. Ils utilisent une technologie de compression graduelle pour améliorer la circulation ...
Est-ce que les chaussettes de compression sont meilleures que les manchons pour les varices ?
Les chaussettes de compression sont souvent considérées comme plus efficaces que les manchons pour gérer les varices. Elles offrent une compression graduelle sur toute la longueur de la jambe, ce q...