Comment puis-je retourner une commande depuis la Suisse ?

Pour les clients en Suisse, deux options de retour sont disponibles. Vous pouvez enregistrer votre retour via notre portail de retours et renvoyer votre colis avec DPD. Si vous n'avez pas de point DPD à proximité, vous pouvez également déposer votre retour auprès de votre bureau de poste local. Veuillez indiquer qu'il s'agit d'un retour de marchandises, afin d'éviter des frais de dédouanement ou d'importation. Vous pouvez envoyer le colis à l’adresse suivante :

STOX Energy Socks / Active Ants
Hoeschstraße 950
46284 Dorsten
Allemagne

Veuillez également vous assurer d’inclure votre nom et votre numéro de commande dans le colis afin que nos collègues de l’entrepôt puissent traiter rapidement votre retour et procéder au remboursement.