Hoe kan ik een klacht indienen?

Indien je een klacht hebt over onze producten of service, dan kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar support@stoxenergy.com of te bellen naar +31 (0)202 600 129. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie. Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van de klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).