Perché devo pagare per i resi?

Capiamo che a volte un prodotto ordinato online semplicemente non sia quello giusto. Per questo diamo ai nostri clienti la possibilità di provare le loro STOX per fino a 30 giorni. Tuttavia, una volta indossata, non possiamo rivendere una calza per motivi igienici. Secondo la legge UE non è obbligatorio accettare resi su calze e biancheria intima, ma vogliamo comunque offrire questa opzione ai nostri clienti. Per rendere questo sostenibile, purtroppo non possiamo coprire i costi di reso.