Resi
COME EFFETTUARE UN RESO
Restituire il tuo ordine è semplice tramite il nostro "modulo di reso". Accedi con il numero del tuo ordine e l’indirizzo email usato per l’acquisto, e scarica la tua etichetta di reso (digitale o stampabile).
Imballa i tuoi articoli in modo sicuro (idealmente nella confezione originale), aggiungi il documento di trasporto o la conferma d’ordine, e lascia il pacco in un punto di raccolta.
Ti consigliamo di scegliere un metodo di spedizione con tracciamento e/o assicurazione. I resi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di spedizione. La spedizione di reso è a tuo carico e verrà pagata durante il processo.
COSTI DI RESO
| Paese | Costi di reso | Corriere |
|---|---|---|
| Austria | €3.95 | DPD |
| Belgio | €6.95 | Bpost / PostNL / DPD |
| Danimarca | 55 DKK | DPD |
| Finlandia | €6.95 | DPD |
| Francia | €6.95 | Bpost / DPD |
| Germania | €3.95 | DHL / DPD |
| Italia | €6.95 | DHL |
| Lussemburgo | €6.95 | DPD |
| Paesi Bassi | €6.95 | DHL / PostNL / DPD |
| Polonia | 30 zł | DPD |
| Spagna |
€6.95 |
DPD |
| Svezia | 80 SEK | DPD |
| Svizzera | 10,61 CHF o a proprio carico | DPD / A proprio carico |
| Regno Unito | Gratuito | Royal Mail |
| Stati Uniti | A proprio carico | A proprio carico |
| Euro Zone 2/3/4 | Varia in base al paese | Varia in base al paese |
| Altri paesi | Varia in base al paese | Varia in base al paese |
RIMBORSI
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e approvato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
CAMBI
I cambi non sono purtroppo possibili. Puoi restituire l’articolo ed effettuare un nuovo ordine.
NOTA BENE
→ I resi vengono sempre elaborati e rimborsati entro 14 giorni dal ricevimento.
→ I resi devono sempre essere registrati tramite il nostro portale di reso.
→ STOX B.V. non è responsabile per la perdita di resi non registrati tramite il nostro portale di reso.